お知らせ

秘書代行

COLUMN

2024.10.20

• #オンライン秘書
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• #電話代行

【2024年版】オンライン秘書サービスおすすめ5選と選び方

職場でこんな悩みを抱えていませんか？ 「人材不足で、スケジュール調整や資料作成が追いつかない」 「電話対応に追われて、コア業務に集中できない」 「専門性の高い業務もプロに依頼したいけど、コストや時間が気になる」 そのような課題の解決手段が、

COLUMN

2024.08.13

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• #プロフェッショナルな対応
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電話代行・秘書代行の具体的な業務内容とは？実際の対応方法をご紹介

電話代行や秘書代行を検討しているものの、具体的な対応内容がわからないと安心して依頼できない、とお考えの企業様も多いことでしょう。 そこで今回は、ボンズコミュニケーションの電話代行・秘書代行サービスの業務内容についてご紹介いたします。電話対応

NEWS

2024.02.13

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• #電話代行

24時間/365日どんな電話も逃さない！【AirCall24】サイトリニューアルいたしました

「24時間電話代行サービス　AirCall24」サイトのリニューアルをいたしました。 リニューアル内容 デザインをより見やすくいたしました！ お問い合わせ入力欄をシンプルにいたしました！ 無料トライアルキャンペーンも実施中です。 この機会に

COLUMN

2023.12.21

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電話対応のメモの取り方で注意することとは？書き方やテンプレート例も紹介

電話対応でメモをとることは大切です。 しかし、「メモに何を書いていいかわからない」「メモが追いつかない」などの悩みを抱えている方もいるのではないでしょうか。 そこで今回は、電話対応のメモの取り方で注意することについて解説します。 さらに、書

COLUMN

2023.12.21

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電話対応のマニュアル表を作るメリットとは！？作り方やフローチャートも解説

電話代行サービスAirCall24ではプロのオペレーターが、24時間/365日貴社に代わり電話に対応するだけではなく、月額11000円〜と格安でご対応させていただいております。 AirCall24では、約10年にわたる電話代行で培ってきた経

COLUMN

2023.12.11

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• #秘書代行
• #適切な言葉遣い
• #電話対応のお悩み解決

電話対応で知っておきたいマナーとは？かけるときの基本フレーズをご紹介

電話代行サービスAirCall24ではプロのオペレーターが、24時間/365日貴社に代わり電話に対応するだけではなく、月額11000円〜と格安でご対応させていただいております。 AirCall24では、約10年にわたる電話代行で培ってきた経

COLUMN

2023.12.11

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電話対応の取り次ぎのお悩みはこれで解決！基本の対応方法と効率化の方法

オフィス勤務をするうえで、電話対応は重要な業務のうちのひとつです。しかしながら、LINEやチャットツールが普及した近年は、電話対応に苦手意識を持つ方も多いようです。 今回は、電話対応の中でも特に苦手意識を持つ方が多い取り次ぎについて、基本ル

COLUMN

2023.11.29

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• #顧客との関係構築

電話応対スキル向上のための実践テクニック

電話応対は、ビジネスにおける最初の印象を形成する重要な要素です。この記事では、電話応対のスキルを高め、プロフェッショナルな対応を実現するための具体的なテクニックとマナーを、実例を交えて詳しく解説します。顧客満足度の向上から、ビジネスチャンス

COLUMN

2023.11.29

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【責任者必見】新人に伝えたい電話対応の方法とは！？ 心構えや必要なことを解説

電話対応は、相手の顔が見えないため苦手意識をもつ新人の方も多いです。 なかには、新人の方がなかなか問い合わせがあっても電話に出てくれないなどと悩みを抱えている責任者の方もいるのではないでしょうか。 今回は、 年間約50万コールの電話代行をし

COLUMN

2023.11.29

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電話対応が上手くなるコツとは？ 練習方法や例文を解説

電話対応に苦手意識をもつ方も多いのではないでしょうか。 電話対応をスムーズにおこなうためには、顧客の要望に対して臨機応変に対応することが求められます。 今回は、 年間約50万コールの電話代行をしてきた実績があるボンズコミュニケーションが電話