電話もオフィスも任せて安心・bonzコミュニケーション

電話
メール
Information

お知らせ

秘書代行

COLUMN
  • #伝言
  • #円滑なコミュニケーション
  • #折り返し電話
  • #秘書代行
  • #電話対応のお悩み解決

電話対応のメモの取り方で注意することとは？書き方やテンプレート例も紹介

電話対応でメモをとることは大切です。 しかし、「メモに何を書いていいかわからない」「メモが追いつかない」などの悩みを抱えている方もいるのではないでしょうか。 そこで今回は、電話対応のメモの取り方で注意することについて解説します。 さらに、書

COLUMN
  • #折り返し電話
  • #業務効率化
  • #秘書代行
  • #電話対応のお悩み解決

電話対応のマニュアル表を作るメリットとは！？作り方やフローチャートも解説

「電話対応のマニュアル表を作って品質を上げたい」 「だけど、どのようにマニュアル表を作ればいいのかわからない」 このような悩みを抱えていませんか？ 電話対応のマニュアル表を作ると業務の効率化ができます。 そこで今回は、電話対応のマニュアル表

COLUMN
  • #テレアポ
  • #折り返し電話
  • #秘書代行
  • #適切な言葉遣い
  • #電話対応のお悩み解決

電話対応で知っておきたいマナーとは？かけるときの基本フレーズをご紹介

電話対応のスキルはビジネスシーンで必ずといっていいほど必要になります。とはいえ、スマートフォンやチャットツールが普及した近年では、固定電話の対応に苦手意識をもつ方も多いようです。 今回は、電話をかける際のマナーや電話対応業務の効率化について

COLUMN
  • #円滑なコミュニケーション
  • #業務効率化
  • #秘書代行
  • #適切な言葉遣い
  • #電話代行

電話対応の取り次ぎのお悩みはこれで解決！基本の対応方法と効率化の方法

オフィス勤務をするうえで、電話対応は重要な業務のうちのひとつです。しかしながら、LINEやチャットツールが普及した近年は、電話対応に苦手意識を持つ方も多いようです。 今回は、電話対応の中でも特に苦手意識を持つ方が多い取り次ぎについて、基本ル

COLUMN
  • #円滑なコミュニケーション
  • #秘書代行
  • #適切な言葉遣い
  • #電話代行
  • #顧客との関係構築

電話応対スキル向上のための実践テクニック

電話応対は、ビジネスにおける最初の印象を形成する重要な要素です。この記事では、電話応対のスキルを高め、プロフェッショナルな対応を実現するための具体的なテクニックとマナーを、実例を交えて詳しく解説します。顧客満足度の向上から、ビジネスチャンス

COLUMN
  • #企業イメージ向上
  • #円滑なコミュニケーション
  • #秘書代行
  • #適切な言葉遣い
  • #顧客との関係構築

【責任者必見】新人に伝えたい電話対応の方法とは！？ 心構えや必要なことを解説

電話対応は、相手の顔が見えないため苦手意識をもつ新人の方も多いです。 なかには、新人の方がなかなか問い合わせがあっても電話に出てくれないなどと悩みを抱えている責任者の方もいるのではないでしょうか。 今回は、 年間約50万コールの電話代行をし

COLUMN
  • #信頼関係向上
  • #秘書代行
  • #適切な言葉遣い
  • #電話代行

電話対応が上手くなるコツとは？ 練習方法や例文を解説

電話対応に苦手意識をもつ方も多いのではないでしょうか。 電話対応をスムーズにおこなうためには、顧客の要望に対して臨機応変に対応することが求められます。 今回は、 年間約50万コールの電話代行をしてきた実績があるボンズコミュニケーションが電話

COLUMN
  • #ECサイト運用代行
  • #秘書代行
  • #電話代行
  • #電話番号貸し

Air call 24の電話代行サービスって何？

かかってきた社内宛ての電話に、貴社の社員としてオペレーターが対応してくれる電話代行サービス。さまざまなサービス会社がいろんなプランを出していますが、実際に利用するとなると、どれを選べばいいのかわからない、といった声もよく聞かれます。ボンズコ

Application

お申し込み

無料キャンペーンのお申し込み、
資料請求・ご質問を
いつでも受け付けております。
Reservation

詳しく相談したい方はこちら

無料診断へ
Contact

すぐに相談したい方はこちら

相談フォームへ