採用情報

Recruit

BONZ COMMUNICATION INC.

現場が輝く
自分らしく働く

Working as You Are

ボンズコミュニケーションでは、仕事が与えられる、決められるのではなく、会社全体に対して、貢献出来ることが何かを明確にし、最大限のパフォーマンスを発揮していただくことが、全従業員のミッションです。

Feelings

チームメンバーへの想い

現場を幸せに

株式会社ボンズコミュニケーションで働く一人一人が活力に溢れた日々を送り、個人の動機を達成する為には毎日知恵を働かせ、経済的、社会的に発展していく

Concept

採用についての考え方

一緒に成長しましょう

私たちは、働く目的や目標を応援し、自分の求めるやりがいを感じてもらうことで、高いパフォーマンスを発揮できる環境を整えております。
スキルや経験や条件重視ではなく考え方を重視して評価しておりますので、クライアント様・お客様・当社の仲間に貢献していただける方を歓迎します。

About

ボンズコミュニケーションとは

問題解決の
プロフェッショナル集団

多業種、多業界の企業様の電話対応を通して、コミュニケーションスキルアップはもちろん、お客様の声を通してお客様のお困りごとやクライアント様の課題解決をすることで、一般的には学べないことも学習し成長することができます。

詳しく見る

様々な企業様の電話対応を
代行するコールセンターです。

創業10年で対応実績は、
全国300社以上。

Interview

代表インタビュー

生き生きと働く

Be happy for each other

「ただ一つの事を守っていれば後は自由です」

ボンズコミュニケーションはただ一つの事を守っていれば後は自由です。それはお客様、一緒に働くメンバーに対する貢献を約束することです。

働き方や、報酬、目標は自分でデザインしてOKです。

もちろん悩み事や相談は無制限で一緒に考えますが、仕事に制限は設けません。
「自分らしく働ける人」と一緒に仕事をしたいです！

株式会社ボンズコミュニケーション
代表取締役

山本篤史

仕事を通して
得られること

What you can get from your job

「常にだれかに
貢献できる仕事」

ボンズコミュニケーションでは、様々な役割があります。
オペレーターとして電話業務に専念していただくスタッフだけでなく、研修資料の作成・管理やシステム構築など、適材適所に其々の“仕事のやりがい”に併せて役割分担しています。

ティール組織の概念に基づき、プロジェクト単位で裁量を決めることで、意思決定の速度を向上し、クオリティが高い仕事をするために、管理のいらない体制、決済・承認のいらない風土、全体性の情報共有の風潮を築いてきました。また、目先の利益ではなく、全従業員の目的・将来性に貢献するプロジェクトを企画し、従業員の起業や副業を推奨し、動機達成・目標を応援する慣行があり、根本的な働き方改革の特徴を実感することができます。

業務と主な役割

Tasks and Roles

【業務内容】

Web Engineer

WEB/エンジニアスタッフ

▪︎ WEBデザイナー業務
▪︎ コピーライター業務
▪︎ RPAエンジニア業務
▪︎ セールスマーケティング業務
▪︎ キントーン業務

Call Center Staff

コールセンタースタッフ

▪︎ 企業様の電話受付代行業務
▪︎ 通販企業様の注文受付代行業務
▪︎ 企業様への営業発信業務
▪︎ 一般宅への営業発信業務
▪︎ キャンペーン等の事務局受付代行業務

Career up

キャリアアップ

Project Leader

各プロジェクトの責任者紹介

PROJECT LEADER

電話代行

佐藤

あなたの役割は？: 業務を行うなかでの社内の状況把握やオペレーターのサポートをしたり、トラブル時の企業様の対応やお客様の対応などが主な役割です。また、会社全体のスケジュールに合わせた会社経営に必要な作業も行なっております。
あなたの取り組み方は？: 自分ができることは率先して取り組むように心掛けております。また、その時はできないことでも時間を作って自分でできることを少しでも多くすることで、できない・やらないを言い訳にしないように意識しております。
あなたの業務内容は？: 皆さんと同じで受電業務も担当しながらも、受電業務部署のオペレーターのシフト作成や管理も行っております。また、案件ごとの業務に応じたシステムチェックや研修マニュアル作成を行なっております。
あなたの目指す環境は？: スタッフの皆様が仕事が楽しく、やりがいを感じるような環境を目指しています。自身としても分からないことや皆様が困るようなことは少しでも減らしていき、より良い環境づくりに貢献したいと思います。

PROJECT LEADER

EC通販代行

林

あなたの役割は？: 業務内での進捗管理や成果を出すために、事業部内で、どのようにしたらいいのかを考え、社内システムの構築をし、遂行実行することが役割です。
あなたの取り組み方は？: 会社全体のことを考え、会社側の視点やオペレーター側の視点で、物事を考えております。自分のスキルアップの為に難しいことにも挑戦し続けています。
あなたの業務内容は？: クライアント様の定例ミーティングに参加させて頂き、研修や、研修マニュアル、仕様書などの作成を行っており、EC事業部やインバン事業部の採用での面接や労務での全体の勤怠管理やオペレーターのサポート業務を行っております。
あなたの目指す環境は？: ひとりひとりの働き方が、よりよいベストな方向になるように、そして、目標など、みんなが同じ方向にいけるような環境にしたいと思っております。

PROJECT LEADER

キャンペーン事務局代行

穴吹直也

あなたの役割は？: 会社の利益追求の貢献はもちろん、幹部の人材育成や、みんなが働きがいを感じてもらえるようなサポートを行っています。
あなたの取り組み方は？: 前職では大手携帯電話会社のSVとして5年間務めました。いち早く組織の方針を迅速かつ的確に理解し、周囲の部下からも理解を得られるよう環境整備をサポートしてきました。
あなたの業務内容は？: 大手キャンペーン運営会社の専任担当としてクライアント折衝を主に行っています。また、採用面接や新規案件のお見積もりなど、幅広く従事しています。その他にも、マニュアルや資料の情報整理や、備品や設備の拡充の環境整備など、みんながストレスなく効率的に業務遂行できるようサポートしています。
あなたの目指す環境は？: みんなが笑顔で明るく、仕事を楽しめる環境を目指します。笑顔で応対をすると、その気持ちは声を通してお客様にも伝わります。それは応対品質の向上、お客様満足度の向上に繋がります。お客様を満足させるには、まずみんなが仕事に満足できるようにサポートします！我々はクライアントの方々のブランドを背負っているという責任はもちろんのこと、AIにはできない、「人」ならではの、お客様の気持ちに寄り添った対応で満足度向上に貢献し続ける事が使命だと考えます。
クライアントの方々から「ボンズさんなら安心して任せられる」と仰って頂けるようがんばります！

PROJECT LEADER

電話代行

坂上彬

あなたの役割は？: 受注業務の受付、体制構築を行っております。研修担当、クレーム対応担当、シフト管理担当
あなたの取り組み方は？: 楽しく働く。という理念のもと仕事に取り組んでおります。通信業界の営業を6年経験し、経理、業務統括を行っております。ムリ・ムダ・ムラが無いように環境整備を行いスタッフさん、クライアント様の満足度向上の為業務に励んでおります。
あなたの業務内容は？: オペレーターファースト。です。挑戦を斡旋し、適切な環境提供とストレスの無い社内整備を行っております。休憩室の拡大、音楽設備の導入、観葉植物の設置などリラックスして仕事に取り組めるサポートをしております。業務に対してのティーチングも行っております。
あなたの目指す環境は？: スタッフさんの笑顔の絶えない、悩みの無い環境を目指しています。クライアント様からも「いい会社」というイメージを持ってもらい、信頼を得れるように貢献していきます。関わる人全てに「尊厳」を尊重できる人、できる会社に成るように尽力していきます。

PROJECT LEADER

EC通販運営代行

萩原

あなたの役割は？: 電話代行業務とEC通販業務の統括をしております。EC通販事業者様の繁忙や局地的な業務量増加に備えた、スケジュールの調整や業務役割が適正になるような人員調整を行っております。リクルートにおける広報活動や求人募集や面接担当も任されております。
あなたの取り組み方は？: スタッフの方が不安にならないように仕事に取り組んでいます。
あなたの業務内容は？: 受電とメールの業務を担当しています。ミスがないようにチェックも行っております。
あなたの目指す環境は？: 出社して楽しいと思える環境を目指しています。

PROJECT LEADER

電話代行

天野

あなたの役割は？: 電話代行業務の事業部マネージャーを任されております。クライアント様との仕様の確認やオペレーターの品質管理などを行っております。また、社内連絡事項の通達や、オペレーターからの報告や相談の窓口対応もしております。
あなたの取り組み方は？: マイペースに仕事に取り組んでいます。
あなたの業務内容は？: 受電業務を担当しています。オペレーターとクライアント間に齟齬が生じないよう調整も行います。
あなたの目指す環境は？: クライアントの要望に答えつつ、オペレーターがスムーズに仕事ができるよう心がけています。

職場環境

Environment

セルフマネジメントの職場づくり

ボンズコミュニケーションでは職場環境をスタッフ全員で、より良くしていく取り組みをしております。お花の水やり、オフィス内の清掃、交通費の変更届、ロッカー・傘立ての整理など、あらゆる社内の環境を一人一人役割分担をして、日々環境の向上・維持に務めております。今よりも環境をよくするための企画立案なども現場スタッフが行い、経営幹部にプレゼンしていただくことで、設備や備品などが充実する仕組みを取り入れております。

会社が考えるのではなく自分たちで考え・計画し・実行に移すことで、
本質的に自分たちの働きやすい環境を創造し、
環境をよくするために行動する組織を実現しています。

環境/制度

Environment and Institutions

アクセス

Access

▪︎横浜線/新横浜駅：徒歩4分
▪︎ブルーライン/新横浜駅：徒歩4分
▪︎東海道・山陽新幹線/新横浜駅：徒歩4分

周辺環境

Around

▪︎ラーメン博物館/セブンイレブン/ファミリーマート/ローソン徒歩5分圏内
▪︎郵便局/銀行/区役所徒歩10分圏内
▪︎横浜アリーナ/日産スタジアム/プリンスペペ/キュービックプラザ 15分圏内

オフィス・設備紹介

Office

お洒落なオフィス/各台デュアルモニター/社内休憩スペース（テーブル・ソファー）/防犯カメラ/専用喫煙所/自動販売機/オフィスグリコ他

※新型コロナウィルス対策による、ビニールカーテン・アルコール消毒液・マスク・体温計完備

福利厚生紹介

Welfare

▪︎積立基金/共済/各種手当/全員ミニ賞与
▪︎各種保険加入/交通費全額支給/昇給/引越し補助/資格支援制度
▪︎育休・産休制度
※子育てママもいます。
(※一部当社規定による)

STAFF DATA

スタッフデータ

詳しく見る

GOOD POINT

ボンズのいいところ

詳しく見る

応募資格

▪︎ 未経験者でもOK
▪︎ 経験者優遇します
▪︎ 主婦の方も大歓迎
▪︎ 学生の方もOK
▪︎ 新卒・第二・フリーター歓迎
▪︎ 学歴不問

髪型・服装・ピアス・ヒゲ・ネイル自由（業務に支障がない程度）

NEWS

2024.04.08

採用についての概要

Recruitment Overview

長期インターンシップの募集について

在宅業務委託（フリーランス）の募集について

Contact & Entry

お問い合わせ・ご応募

求人に関する、ご相談・
お問い合わせ、ご応募はこちらから。
質問だけでもお気軽に
お問い合わせください

Contact Form

求人に関するご相談・お問合せ

ご相談・お問合せ

Entry Form

エントリーフォーム

エントリーはこちら

採用情報

現場が輝く
自分らしく働く