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コールセンター代行会社のおすすめを紹介|選び方や利用時のポイントを解説
社内にコールセンター業務に対応できる環境が整っていない場合には、「コールセンター代行会社」を利用することが検討されます。コールセンター代行会社にはさまざまな業務を委託できるため、ビジネスにおける多くのメリットを得られます。本記事ではコールセ
テレアポの代行におすすめのサービス5選!代行による効果や注意点を解説
テレアポは見込み顧客や潜在顧客にアプローチできる有効な手段ですが、その難易度は高く目標達成が難しくなるケースも珍しくありません。そこでテレアポの代行サービスに依頼して、基本業務を任せることも考えられるでしょう。 本記事ではテレ
電話対応時の取次におけるポイントとは?失敗しないコツや注意点について解説
電話対応時には、対応できる従業員への取次が必要になるシーンも多いです。しかし、取次はシンプルに見えて奥が深く、知らず知らずのうちに失礼な対応をしてしまうケースもあります。そこで本記事では電話対応の取次のポイントや、失敗しないコツ、注意点など
受付システムによる電話の必要性・役割とは?おすすめのサービスと導入時の準備について解説
昨今はオフィスの受付に専用の「受付システム」を設置し、無人での対応を実践する企業も増えています。適切な環境・システムが整備されていれば、その場に人がいなくても受付が可能です。一方で、来訪者とスムーズにコミュニケーションを取るために、電話を使
コールセンターシステムによる電話対応とは?導入によるメリットと選び方のポイントを解説
自社商品やサービスへの問い合わせに対応するには、コールセンターを立ち上げるなどの方法が考えられます。しかし、1からコールセンターの基礎を構築するのは難しく、運営まで含めると企業にかかる負担は大きくなるでしょう。そこで本記事では、「コールセン
- #アウトソーシング
- #受注代行
EC受注代行サービスをリニューアル!お得なキャンペーン価格のご案内
ECサイト運営会社に向けた受注代行サービスをリニューアルしました。 お得なキャンペーン価格のご用意もございます。 人員のお悩みも外注時のお悩みもボンズが解決します このようなお悩みはありませんか? ・社内の人材で対応するには、手が足りない
自社ECサイト「STUDIO NUOVA」プロジェクト始動!SNSでの情報配信を開始いたします
自社ECブランド【STUDIO NUOVA】のプロジェクトを始動し、公式SNSアカウントを立ち上げました。 「STUDIO NUOVA」公式SNSアカウント Instagram https://www.instagram.com/studi
- #秘書代行
- #電話代行
24時間/365日どんな電話も逃さない!【AirCall24】サイトリニューアルいたしました
「24時間電話代行サービス AirCall24」サイトのリニューアルをいたしました。 リニューアル内容 デザインをより見やすくいたしました! お問い合わせ入力欄をシンプルにいたしました! 無料トライアルキャンペーンも実施中です。 この機会に
ユニセフ共同募金箱の設置がスタートしました
株式会社ボンズコミュニケーション(本社:神奈川県横浜市、代表取締役社長:山本 篤史)は、社内にユニセフ共同募金箱の設置を開始しました。 ボンズコミュニケーションではユニセフ共同募金を支援しています。 【サイトURL】 ■ボンズコミュニケーシ
コーポレートサイトのサービスページをリニューアルしました
コーポレートサイトのトップページ及び電話代行、受注代行サービスページをリニューアルいたしました。 リニューアル内容 サービスメニューを一新 電話代行、受注代行ページを一部修正 「電話代行」をはじめ、「受電代行」「ECサイト運用代行」「架電代