お知らせ

2023, May

COLUMN

2023.05.24

• #BtoBサービス活用例
• #業務効率化
• #電話代行

電話代行サービスでビジネスの競争力を高めよう！

現代のビジネス環境では、顧客との円滑なコミュニケーションが成功の鍵となっています。 特に、電話は顧客との直接的な対話を可能にし、信頼関係を築く上で重要なツールです。 しかし、忙しいビジネスオーナーや従業員にとって、常に電話に出ることは容易で

COLUMN

2023.05.23

• #業務効率化
• #電話代行
• #顧客満足度向上

電話代行サービスでビジネスの品質を向上させよう！

近年、ビジネスの競争がますます激化する中で、顧客サービスの品質向上が重要なポイントとなっています。特に、電話応対は企業と顧客の直接的な接点であり、信頼関係の構築や顧客満足度の向上に大きく影響します。 しかし、多忙なビジネス環境では、電話対応

COLUMN

2023.05.22

• #コスト削減
• #業務効率化
• #電話代行

電話代行サービスでビジネスの利益を最大化しよう！

現代のビジネス環境では、効率的な顧客サービスが成功の鍵となっています。 特に電話による顧客対応は、ビジネスの成果に直結する重要な要素です。 しかし、忙しいビジネスオーナーや従業員にとって、顧客の電話対応は時間とリソースを消費する作業 であり

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2023.05.19

• #BtoBサービス活用例
• #業務効率化
• #電話代行

電話代行サービスでスマートなビジネス運営を実現！

現代のビジネス環境では、顧客との円滑なコミュニケーションが成功の鍵となっています。特に、電話はビジネスコミュニケーションの重要な要素であり、顧客からの問い合わせやサポートリクエストの処理において欠かせないものです。 しかし、経営者や従業員が

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2023.05.17

• #テレアポ代行
• #営業支援
• #業務効率化

電話営業は何回かけれるのが最適か？架電ステータスの定義について詳しく解説

営業電話は、一体何回かけるのが正解なのでしょうか？ むやみに電話をかけ続けては時間を浪費し、逆にあきらめが早すぎれば大きな機会を逃してしまいます。多くの営業担当者がこのジレンマを抱えています。 結論から言うと、重要なのは「回数」ではありませ

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2023.05.16

• #予約受付
• #営業支援
• #業務効率化

効率的にスケジュール管理！アポイント調整ツールについて

アポイント調整ツールは、お客様と営業マンとのスケジュールを合わせるために必要なツールです。 架電をする際にお客様がせっかく時間を開けていただいたとしても営業マンの都合と合わせなければなりません。 営業マンも既存顧客様の対応や移動などがありま

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2023.05.16

• #コスト削減
• #テレアポ代行
• #業務効率化

架電の費用を抑える方法！効果的なコスト削減策とは？

架電はビジネスにおいて効果的な営業手法ですが、費用がかかる側面もあります。しかし、適切な戦略とコスト削減策を活用することで、架電の費用を効果的に抑えることが可能です。 この記事では、内製化を図る際も外注する場合も正しいコスト管理ができるよう

COLUMN

2023.05.15

• #テレアポ代行
• #ビジネスコミュニケーション
• #電話対応マナー

架電における言葉遣いの重要性と有効なフレーズの使い方

架電における適切な言葉遣いは、相手との円滑なコミュニケーションを確保するために非常に重要です。 この記事では、架電で使用する際の一般的な言葉遣いのポイントをまとめました。 AirCall24では、さまざまな業種の電話に対応できるプロのオペレ

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2023.05.12

• #テレアポ代行
• #営業支援
• #業務効率化

架電での成果を最大化するためのリストの作成方法について

架電かでんリストとは、営業先のリストのことです。 架電リストは、自社の顧客リストや無償で収集できる電話帳（web）やリスト販売事業者から購入することができます。 架電リストの種類 自社の顧客リスト 営業マンが名刺交換した先や、一度問い合わせ

COLUMN

2023.05.11

• #テレアポ代行
• #営業支援
• #業務効率化

架電チームを構築する際に失敗しない為のポイント

自社でテレアポチームを立ち上げ、コストを抑えながら成果を出したい。そうお考えではありませんか？ しかし、架電チームの内製化は「人が集まらない」「育成に時間がかかる」「すぐに辞めてしまう」といった課題が多く、実は非常に難易度の高いプロジェクト