2021, July
電話受付代行サービスって？業者選びに失敗しない為のポイント4選
皆さんは、「電話受付代行サービス」というものが、どういうお仕事でどういうサービス内容があるのか、ご存じでしょうか？ 今回は、弊社ボンズコミュニケーションの「電話受付代行サービス」についてご紹介させて頂ければと思っております。 電話受付代行サ
「秘書代行サービス」って何？秘書代行のメリット３選
皆さんは、「秘書代行サービス」というものをご存じでしょうか？ コールセンターという名前は世の中に浸透してきてはいるものの、「秘書代行サービス」というものは知っている人も多くないのではないでしょうか。 今回は、コールセンターという大きな括りの
「コールセンター」と「コンタクトセンター」の違いとは？
皆様は、「コールセンター」と「コンタクトセンター」の違いって、ご存じですか？ コールセンターという言葉は、テレビの通販番組やコマーシャルなどでよく耳にすることが多いですが、未だに「コンタクトセンター」という言葉は使われる機会が少なく、知らな
電話代行は信用できない！？電話代行をお願いするメリットとは？
一口に「電話代行」といっても、様々な電話代行の形があります。 電話代行をお願いするという事は、企業の受付窓口等をその代行会社にお願いするというわけですから、簡単には代行会社を選べないですよね。 「電話代行にお願いするといろいろと楽になると思