Information

お知らせ

2023, September

電話対応で担当者が不在…どうする?解決策と電話代行の活用法

企業の電話対応において、「担当者が不在のとき、どのように対応すべきか?」という課題は、多くの企業で共通の悩みです。 適切な対応ができなければ、顧客満足度の低下や業務の停滞につながる可能性があります。 本記事では、担当者不在時の電話対応の問題

電話対応時に担当者が外出中だったらどうする?事前対策の方法や対応ポイントを解説

電話対応時に、担当者が外出していないケースは多いです。担当者が外出中のパターンを想定して、事前に対応方法を社内で確認しておくと良いでしょう。 本記事では電話対応時に担当者が外出中だった場合の対応方法と、事前対策について解説します。 また、電

電話対応が上手い人の特徴とは?参考になるポイントと注意点について解説

電話対応が上手い人は、昨今の社内においては重要な人材です。 メールやチャットが普及した現代だからこそ、電話対応の質が重視されるため、電話対応が上手い人の特徴を理解することは社内に多くのメリットを与えます。 本記事では電話対応が上手い人の特徴

電話対応が下手すぎる従業員への対応方法|上手くなるためのコツや育成時の注意点を解説

電話代行サービスAirCall24ではプロのオペレーターが、24時間/365日貴社に代わり電話に対応するだけではなく、月額11000円〜と格安でご対応させていただいております。 AirCall24では、約10年にわたる電話代行で培ってきた経

電話対応時の言葉遣いを避けるべき言葉遣いや役立つテクニックなどを一覧表で解説

電話代行サービスAirCall24ではプロのオペレーターが、24時間/365日貴社に代わり電話に対応するだけではなく、月額11000円〜と格安でご対応させていただいております。 AirCall24では、約10年にわたる電話代行で培ってきた経

電話に対応しづらい避けておきたい時間帯や電話をかける際の基本的な流れを解説

企業に電話する際は、避けた方がいい時間帯があることを知っていますか。企業に電話する際の基本的な流れや電話をかける際のマナーを知っておくことはとても重要です。そこで本記事では、電話に対応しづらい避けておきたい時間帯や電話をかける際の基本的な流

Application

お申し込み

無料キャンペーンのお申し込み、
資料請求・ご質問を
いつでも受け付けております。