お知らせ

株式会社ボンズコミュニケーションはMyじんけん宣言について取り組みを行います。

法務省が執り行う「MYじんけん宣言」の活動について参加し、以下のように宣言いたします。 主題 私たちは、すべてのステークホルダーに対し人権を尊重します。 年齢、性別、国籍、宗教、障がいの有無などに関わらず、あらゆるハラスメントや差別を排除し

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• #コスト削減
• #電話対応のお悩み解決

激安な24時間対応の電話代行は危険？安い理由やサービスの選び方を解説

24時間対応の電話代行のなかには、相場よりも安く利用できるサービスもあります。 しかし、相場と比べて費用が安すぎるサービスを利用するのは不安だと考えている人も多いでしょう。 そこで本記事では、激安な電話代行はなぜ安くサービスを提供できるのか

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電話に出られない時のビジネスマナーとは？機会損失を防ぐための電話代行活用法

電話に出られない状況が続くと、折り返し遅れや機会損失につながり、取引先からの信頼にも影響します。とくに少人数の企業では、会議・外出・商談などで誰も出られない時間が生まれやすく、業務負担も大きくなりがちです。 本記事では、電話に出られない時の

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電話が必要なシーンとは？電話のメリット・デメリットを解説

メール・チャット・SNSなど、さまざまな連絡ツールがよく活用されるようになり、電話をあまり使わなくなった人も多いのではないでしょうか。 しかし、電話にはメリットもあるため、とくにビジネスシーンでは電話が使われるケースが多々あります。 そこで

電話代行サービスページをリニューアルしました

コーポレートサイトの電話代行サービスページをリニューアルいたしました。 リニューアル内容 電話代行サービスページを一新 「電話代行」をはじめ、「みんあの電話代行」「AirCall24」「AirCall Plus」など、様々なサービスパッケー

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土日の電話対応を効率化！電話代行で顧客の信頼と満足度を高める方法

土日の電話対応に、お悩みを抱えている職場も多いのではないでしょうか。 顧客からの信頼を高めるには、土日の顧客対応も必要ですが、社内で対応するには、社員の負担が大きくコストもかかることが課題です。 本記事では、企業が土日対応の電話代行を導入す

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• #業務効率化

人手不足や営業時間外のお悩みを解決！24時間電話代行サービスの活用法

ビジネスを取り巻く環境が目まぐるしく変化する昨今ですが、コロナ禍以降、電話対応に関する企業のお悩みは、ますます深刻化しています。 多くの企業が社内の限られたリソースで、電話対応を行っていくことに課題を抱えているようです。 今回は、こうした課

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格安電話代行サービス5選！安くても失敗しない選び方

電話対応は企業イメージを左右する重要な業務です。しかし、すべて自社で対応すると、現場の負担が大きくなるという課題が発生します。 そこで活用したいのが「電話代行サービス」です。 特に格安サービスを利用すれば、コストを抑えつつ、顧客対応の品質を

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正しい電話の終わり方とは？マナーや使えるフレーズを紹介

電話対応で相手に好印象を与えるためには、電話の終わり方にも気をつけなければなりません。 しかし、電話対応に慣れていないと、正しい終わり方がわからないこともあるでしょう。 そこで本記事では、正しい電話の終わり方について解説します。 加えて、記

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夜間の電話対応はこれで解決！24時間対応の電話代行サービスの選び方

ビジネスの多様化に伴い、夜間対応が求められるシーンが増えています。こうしたニーズに応えるために、24時間対応の電話代行サービスを利用するという選択肢があります。 本記事では、夜間対応の電話代行サービス利用のメリットや、代行業者を選ぶ際のチェ