FAQ
よくある質問
お客様からいただく
よくあるご質問をまとめました。
下記に該当する質問がない場合は
お気軽にお問い合わせください。
よくあるご質問をまとめました。
下記に該当する質問がない場合は
お気軽にお問い合わせください。
サービスの詳細について
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Ｑ最低のコール数はありますか？Ａ1コールからでも始められます。 ご要望に応じたコール数の設定が可能です。
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Ｑ導入からスタートまでどのくらいかかりますか？Ａ内容次第では最短即日スタートできます。 スタート開始日のご要望により応相談とさせていただいております。
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Ｑ緊急の要件の場合、そのままお客様と繋いでもらうことは可能でしょうか？Ａ転送サービスで利用可能です！ お客様と企業様をそのままつなぎます。
料金について
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ＱFAQの数に応じて費用は変わりますか？Ａ無制限で上限なしのプランもあります！ まずはご希望をお伺いして、電話対応にあったプランのご提案を致します。
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Ｑ自動ガイダンスの設定は可能ですか？Ａ時間外ガイダンスや混雑ガイダンスは無償で設定可能です。 営業電話が多い企業様でしたら、営業電話お断りのガイダンス設定も可能です。 有償となりますが、IVRのガイダンス設定も追加でご利用いただけます。
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Ｑ回線費用や通話料、通信費用などはかかりますか？Ａ回線費用は、番号数・同時着信数に応じて金額が異なります。 受信業務がメインの内容でしたら通話料のご請求はございません。
その他
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Ｑ外出していることが多く、すぐに報告していただくことは出来ますか？Ａ基本サービスがリアルタイム通知となります！ 追加で電話報告などのご利用も可能です。
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Ｑ時間外や休日だけの利用も可能でしょうか？Ａ24時間365日、お好きなタイミングでご利用可能です！ まずはご希望をお伺いして企業様にあったプランのご提案を致します。
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Ｑ電話対応の録音は取れますか？Ａ全件自動録音されております。
Contact
お問い合わせ
コールセンターの専門スタッフが丁寧に対応し、
お客様のニーズに合った最適なご提案をさせていただきます。
お客様のニーズに合った最適なご提案をさせていただきます。
