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電話対応で知っておきたいマナーとは？かけるときの基本フレーズをご紹介

電話代行サービスAirCall24ではプロのオペレーターが、24時間/365日貴社に代わり電話に対応するだけではなく、月額11000円〜と格安でご対応させていただいております。 AirCall24では、約10年にわたる電話代行で培ってきた経

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電話対応の取り次ぎのお悩みはこれで解決！基本の対応方法と効率化の方法

オフィス勤務をするうえで、電話対応は重要な業務のうちのひとつです。しかしながら、LINEやチャットツールが普及した近年は、電話対応に苦手意識を持つ方も多いようです。 今回は、電話対応の中でも特に苦手意識を持つ方が多い取り次ぎについて、基本ル

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電話対応で担当者が休みの場合の対応方法｜ポイントや注意点を解説

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電話対応時に「かけ直す」と言われた場合の対処法｜必要な対応とポイントを解説

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クラウドPBXが失敗する原因とは｜失敗の原因や対策について解説

会社で使用する電話を導入する際には、「クラウドPBX」も選択肢に挙がります。多くのメリットがあるクラウドPBXですが、使い方次第ではその魅力を引き出せず、導入に失敗するケースも懸念されます。本記事ではクラウドPBXの基本や失敗の原因、失敗し

電話番号を即日発行する方法とは？具体的な手法と電話代行を利用するメリットを解説

会社を立ち上げる際には、一般的に電話番号の取得が必要です。固定電話の有無は会社の信用にも関わるため、早めに電話番号を発行しておくのが重要となります。万が一電話の解説を忘れていた場合には、即日発行が可能なサービスの利用がおすすめです。 &nb

電話番号サービス（貸出）とは？メリットや利用するサービスの選び方を解説

電話番号を外部から借りて、かかってきた電話を転送できる「電話番号サービス（貸出）」は、すでに多くの企業で利用されています。電話対応の効率化や最適化を目指す際には、電話番号サービス（貸出）の利用がおすすめです。本記事では電話番号サービス（貸出

【電話対応】担当者が不在で戻る時間がわからない！例文を紹介

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電話対応マニュアル完全ガイド！作り方のコツとテンプレートを紹介

電話対応は、新卒で入社した新人にとってハードルが高い業務です。現代ではチャットやSNSなどの文章でのコミュニケーションが増える一方、電話に慣れていない若者が増えているからです。   そこで今回は、会社での電話対応マニュアルの作り方

迷惑電話はなぜかかってくる？3つの原因と5つの対策を紹介！

スマ―トフォンや実家の固定電話に迷惑電話がかかってきて困っていませんか？現代では色々な業者や悪質な迷惑電話が増えているので、対応しきれず悩んでいる人も増えています。 そもそも、なぜ迷惑電話がかかってくるかご存じですか。今回は、迷惑電話がなぜ