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新人のための電話対応マニュアル 基本マナーと心がけることを解説

電話対応が怖いと思う新人の方も多いのではないでしょうか。 そこで今回は、電話対応の基本マナーや心がけることについて解説します。 以下の項目に当てはまる方は参考にしてみてください。 ・電話対応の基本が知りたい ・気持ちよく電話対応ができるよう

ユニセフ共同募金箱の設置がスタートしました

株式会社ボンズコミュニケーション（本社：神奈川県横浜市、代表取締役社長:山本 篤史）は、社内にユニセフ共同募金箱の設置を開始しました。 ボンズコミュニケーションではユニセフ共同募金を支援しています。 【サイトURL】 ■ボンズコミュニケーシ

コーポレートサイトのサービスページをリニューアルしました

コーポレートサイトのトップページ及び電話代行、受注代行サービスページをリニューアルいたしました。 リニューアル内容 サービスメニューを一新 電話代行、受注代行ページを一部修正 「電話代行」をはじめ、「受電代行」「ECサイト運用代行」「架電代

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電話対応に相槌は意外と重要！上手いオペレーターの相槌テクニックとは

電話対応の際に、相手の話を聞くことやメモすることに忙しく、つい無言になってしまうことはありませんか？ 電話対応では相槌を打つスキルも重要です。実際に、電話対応が上手い人は相槌を上手に活用しています。 本記事では相槌の重要性とよい相槌について

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インターンシップ募集開始 社会人になってからも役に立つ「電話対応のビジネスマナー」や「会話力」が身につく

株式会社ボンズコミュニケーション（本社：神奈川県横浜市、代表取締役社長:山本 篤史）は、一流の対応力+会話力を学べるインターンシップの応募を開始いたしました。 ボンズコミュニケーションの特徴 業務を良くするための企画・提案大歓迎の社風！ 服

ラジオ日本放送の「横浜ユーポスRADIO＋！」出演させていただきました

CMO重久徳がラジオ日本放送の「横浜ユーポスRADIO＋！」出演させていただきました 出演情報 番組名：横浜ユーポスRADIO＋！ 放送日：２月１９日（月）２４：００〜２４：３０ 放送局：ラジオ日本（AM1422／FM92.4）http:/

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電話対応が上手くなるには？コツを学んでスキルアップを目指そう

ビジネスシーンにおいて、基本的な業務の1つである電話対応。「電話対応が上手くなりたい！」と思っても、具体的に何をすればよいのかわからない人も多いでしょう。 そこで今回は、電話対応が上手い人の特徴と、上手くなるために必要な心がけや練習法につい

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担当者不在時の電話対応完全ガイド：スムーズな取り次ぎのコツとプロフェッショナルなマナーの実践方法

ビジネスシーンにおける電話対応は、企業の顔とも言える重要な役割を担っています。しかし、担当者に代わる一連の流れで不安を感じることはありませんか？この記事では、電話対応の基本マナーから担当者不在時の対処法、さらには効率化のヒントまで、あなたの

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メディアに取り上げられました

クラウドファンディングで目標達成いたしました「DIYステンレスボールペン」を＆GP様にてご紹介いただきました。   紹介内容の詳細は以下リンクから確認をしてください。 まるでプラモデル!? 組み立てて楽しくちゃんと使えるステンレス

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鍵のプロフェッショナルが選定した商品をラインナップ！【AND LOCK】サイトをオープン

株式会社ボンズコミュニケーション（本社：神奈川県横浜市、代表取締役社長:山本 篤史）は、鍵のプロフェッショナルが選定した商品をリーズナブルに購入できる「AND LOCK」サイトをオープンしました。 【AND LOCKサービスの特徴】 鍵のプ