お知らせ

自動化で電話業務の業務効率を大幅UP！【みんなの電話代行】にIVR機能を追加

「高品質&リーズナブルな電話代行サービス　みんなの電話代行」でIVR機能を追加いたしました。   みんなの電話代行の特徴 コストを抑えながらも迅速で効果的な電話対応で最適なサポートを提供 専門性の高い業種にも柔軟に対応 I

【展示会情報】FUKUSHO DIGITAL EXPO 2022 second

主催：福岡商工会議所https://www.fukunet.or.jp/fcci-events/event-2022-12-15/ Chatworkの正規販売パートナーとして、福岡商工会議所が主催の大型イベントに出展いたしました。 ビジネス

【セミナー】DX入門セミナー ”デジタル化された報連相”を徹底解説

Chatworkの正規販売パートナーとして、福岡商工会議所と共済でセミナーを開催いたします。 DX（デジタルトランスフォーメーション）という言葉を耳にする機会が増えている中、そもそもDXとは何なのか、自社において具体的にどのように取り組むべ

【プレスリリース】eCRM Remote Assist　EC/D2C向けCRM代行サービス開始　<毎月限定2社>

ECとD2C運営に特化したCRM業務をリモートで代行するサービス、「eCRM Remote Assist」をスタート コールセンターの代行業務とDXコンサルティグで事業を広く展開する株式会社ボンズコミュニケーション（本社：横浜市、CEO：山

【7月8日開催】第一回D2C大型イベントD2C×CRM×SNS会議のご案内

■販売、広告、サイト運営、販促物、マーケティングなどCRM業務以外の作業に集中したい■自社で雇用することなくCRM業務の仕組み構築をしたい   本展示会では、改正特定商取引法が施工され、アフィリエイト広告の取り締まりなど、単品通販

【オンラインセミナー】 アナログからオートメーション化を実現するまでに必要な変革とは

アナログからオートメーション化を実現するまでに必要な変革とは 本セミナーでは、新型コロナウイルス感染症によりテレワークが普及するなど、様々なジャンルでオンラインビジネス が加速し、DX化の波が⼤きくなっている中で、中⼩企業におけるDX化はま

• #コスト削減
• #業務効率化
• #秘書代行

秘書代行のメリットって？格安秘書代行の実態とは

皆さんは「秘書代行」という言葉をご存じでしょうか？ここ最近ではよく耳にする機会も多くなってきたかと思います。 電話代行、一時対応など、コールセンターで扱う業務には様々な種類があります。 今回は、弊社でも取り扱いのある「秘書代行」サービスのメ

• #業務効率化
• #電話代行
• #顧客満足度向上

「個人事業主」向けの電話代行って？利用イメージやメリット

現代の日本では、新しい働き方として「個人事業主」「フリーランス」と呼ばれる、個人個人で事業を行っている方もかなり増えてきています。そんな方々の共通の悩みが「忙しくて連絡が追い付かない」「手が回らない」というお悩みだと思うんです。 そんな個人

• #BtoBサービス活用例
• #業務効率化
• #顧客満足度向上

中規模コールセンターこそ正義！細やかで丁寧な接客の内容とは？

コールセンターをお探しの皆様に、是非聴いていただきたいのですが… コールセンターって、本当に沢山の種類があると思うんです。大規模、中規模、小規模といった具合に大きさも差があると思いますが、そのコールセンター事に、本当に沢山のカラーがあります

【オンラインセミナー】Chatwork株式会社×ボンズコミュニケーション

本セミナーは、「電話代行」をはじめ、「受電代行」などをおこなう㈱ボンズコミュニケーションCMOの重久さんに、生の声を聞かせていただけるセミナーです。 Chatworkを誰も使ってくれない状況から、運用ルールや組織の方向性を決め、メンバーや管