お知らせ

鍵のプロフェッショナルが選定した商品をラインナップ！【AND LOCK】サイトをオープン

株式会社ボンズコミュニケーション（本社：神奈川県横浜市、代表取締役社長:山本 篤史）は、鍵のプロフェッショナルが選定した商品をリーズナブルに購入できる「AND LOCK」サイトをオープンしました。 【AND LOCKサービスの特徴】 鍵のプ

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電話対応で気をつけることとは？基本のマナーや心構えをチェック！

ビジネスシーンで重要な業務の1つである電話対応。しかし、最近はSNSなどの普及により電話に触れる機会が減少しており、対応方法がわからない人も増えています。そこで今回は、電話対応で気をつけたいポイントやマナーなどを解説します。電話対応の基本を

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電話対応の3原則とは？新人が電話対応をする時に必要な基本マナーを解説

「自信を持って電話対応をしたい」と感じたことはありませんか？ 実は、「たった3つの原則」を意識すると電話対応が上達します。 今回は電話対応の3原則について解説します。 さらに、新人が電話対応をする時に必要な基本マナーも解説するので参考にして

24時間365日どんな電話も逃させない！【AirCall24】でキャンペーンを実施

「24時間電話代行サービス　AirCall24」でキャンペーンを実施致します。   AirCall24の特徴 プロのオペレーターが24時間対応 最短で申し込んだその日からご利用可能 9種類のツールから通知方法を選択可能 こんなお客

業務効率を最適化！【みんなの電話代行】でキャンペーンを実施

「高品質&リーズナブルな電話代行サービス　みんなの電話代行」でキャンペーンを実施致します。 みんなの電話代行の特徴 コストを抑えながらも迅速で効果的な電話対応で最適なサポートを提供 専門性の高い業種にも柔軟に対応 IVRで着信先をコ

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電話対応スキルアップの極意！会社名・担当者名を正確に聞き取るコツとプロの対処法

ビジネスシーンにおける電話対応は、第一印象を左右し、取引の成否に直結することも。しかし、「相手の会社名や担当者名が聞き取れない」という悩みは多くのビジネスパーソンが抱えています。この記事では、その原因と具体的な対処法を解説し、電話対応の質を

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電話対応練習アプリは効果的？アプリを使った練習方法を解説

電話代行サービスAirCall24ではプロのオペレーターが、24時間/365日貴社に代わり電話に対応するだけではなく、月額11000円〜と格安でご対応させていただいております。 AirCall24では、約10年にわたる電話代行で培ってきた経

夜間早朝もどんな電話も逃させない！【AirCall24】に追加オプション機能を提供開始

「24時間電話代行サービス　AirCall24」でオプション機能を追加リリースいたしました。   AirCall24の特徴 プロのオペレーターが24時間対応 最短で申し込んだその日からご利用可能 9種類のツールから通知方法を選択可

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電話対応で企業イメージアップ！担当者が取り込み中のときの対応方法

電話対応は、ビジネスの基本的なコミュニケーションのひとつであり、会社の印象を左右する重要な要素です。担当者が取り込み中の場合、どのように対応すれば相手の不満を軽減できるでしょうか。 本記事では、担当者が取り込み中の際に役立つ電話対応の基本か

自動化で電話業務の業務効率を大幅UP！【みんなの電話代行】にIVR機能を追加

「高品質&リーズナブルな電話代行サービス　みんなの電話代行」でIVR機能を追加いたしました。   みんなの電話代行の特徴 コストを抑えながらも迅速で効果的な電話対応で最適なサポートを提供 専門性の高い業種にも柔軟に対応 I