お知らせ

【メディア掲載】電話代行・テレアポ代行サービスがWebメディア『キャククル』で紹介されました。

全研本社株式会社が運営する マーケティングメディア『キャククル』にて、 弊社の電話代行・テレアポ代行サービスが掲載されました。 掲載記事は、こちらよりご覧いただけます。 電話代行サービス16選！各サービスの特徴や利用料金、導入実績をまとめて

長期インターン採用を開始しました

株式会社ボンズコミュニケーションでは、コールセンター事務/アシスタント受付のインターンシップ採用を開始しました。 求人の詳細は以下リンクから確認をしてください。 コールセンター事務/アシスタント受付インターンシップ詳細はこちら BONZクロ

【展示会情報】FUKUSHO DIGITAL EXPO 2022 second

主催：福岡商工会議所https://www.fukunet.or.jp/fcci-events/event-2022-12-15/ Chatworkの正規販売パートナーとして、福岡商工会議所が主催の大型イベントに出展いたしました。 ビジネス

【セミナー】DX入門セミナー ”デジタル化された報連相”を徹底解説

Chatworkの正規販売パートナーとして、福岡商工会議所と共済でセミナーを開催いたします。 DX（デジタルトランスフォーメーション）という言葉を耳にする機会が増えている中、そもそもDXとは何なのか、自社において具体的にどのように取り組むべ

• #ビジネスコミュニケーション
• #業務効率化
• #電話対応マナー

【重要】次のアクションを前倒しで行う意識

お客様から注文内容に相違があるという申告があった場合の担当者の対応内容として、 取り次ぎ方法 案内方法 確認事項 は極めて重要です。 ですが対応する人によっては、 何回もやりとりが発生 二次トラブルに繋がる原因を作る 実害以上の損失を生む

• #ビジネスコミュニケーション
• #顧客満足度向上

BONZ社が考える説明とは

「説明」が必要なシーンが毎日発生すると思いますが、なぜ説明が必要なのか、 説明をどのようにするのがよいと考えているのか、を毎回説明しなくてもよいように記事にいたしました。   説明ができない・説明をしない、ということはビジネス上で

• #ビジネスコミュニケーション
• #顧客満足度向上

BONZ社が考えるサービスとは

サービスの定義 ①ルール（禁止事項　必須事項）守っていない⇨お金もらえない ②ルール（禁止事項　必須事項）守っているが成果上がっていない⇨継続できない ③ルール（禁止事項　必須事項）守っていて成果上がっている⇨継続（満足） サービス責任者の

【7月8日開催】第一回D2C大型イベントD2C×CRM×SNS会議のご案内

■販売、広告、サイト運営、販促物、マーケティングなどCRM業務以外の作業に集中したい■自社で雇用することなくCRM業務の仕組み構築をしたい   本展示会では、改正特定商取引法が施工され、アフィリエイト広告の取り締まりなど、単品通販

• #コスト削減
• #業務効率化
• #電話代行

経費を削減したい。 その時、メスを入れるべきは やっぱり人件費。

働き方のカタチを大きく変えるきっかけとなった新型コロナウイルス感染症。働き方が変わったということは、すなわち企業側からすれば雇い方が変わる契機とも言えます。 これまで当たり前と思っていた雇用のカタチが変わり、かけてきたコストの見直しも迫られ

【オンラインセミナー】 アナログからオートメーション化を実現するまでに必要な変革とは

アナログからオートメーション化を実現するまでに必要な変革とは 本セミナーでは、新型コロナウイルス感染症によりテレワークが普及するなど、様々なジャンルでオンラインビジネス が加速し、DX化の波が⼤きくなっている中で、中⼩企業におけるDX化はま