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電話対応時に担当者が外出中だったらどうする？事前対策の方法や対応ポイントを解説

電話対応時に、担当者が外出していないケースは多いです。担当者が外出中のパターンを想定して、事前に対応方法を社内で確認しておくと良いでしょう。 本記事では電話対応時に担当者が外出中だった場合の対応方法と、事前対策について解説します。 また、電

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電話対応が上手い人の特徴とは？参考になるポイントと注意点について解説

電話対応が上手い人は、昨今の社内においては重要な人材です。 メールやチャットが普及した現代だからこそ、電話対応の質が重視されるため、電話対応が上手い人の特徴を理解することは社内に多くのメリットを与えます。 本記事では電話対応が上手い人の特徴

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電話対応が下手すぎる従業員への対応方法｜上手くなるためのコツや育成時の注意点を解説

電話代行サービスAirCall24ではプロのオペレーターが、24時間/365日貴社に代わり電話に対応するだけではなく、月額11000円〜と格安でご対応させていただいております。 AirCall24では、約10年にわたる電話代行で培ってきた経

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電話対応時の言葉遣いを避けるべき言葉遣いや役立つテクニックなどを一覧表で解説

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電話に対応しづらい避けておきたい時間帯や電話をかける際の基本的な流れを解説

企業に電話する際は、避けた方がいい時間帯があることを知っていますか。企業に電話する際の基本的な流れや電話をかける際のマナーを知っておくことはとても重要です。そこで本記事では、電話に対応しづらい避けておきたい時間帯や電話をかける際の基本的な流

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電話対応で伝言を正確に伝えるためのポイントや担当者が不在の時の伝え方を紹介

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電話対応をする際に意識しておきたい電話中の基本や手順を合わせて解説

電話対応はお客様と長期的な関係を築くうえでなくてはならない仕事です。また、電話対応の仕事は、電話中の基本や手順を理解しておくことがとても重要です。そこで本記事では、電話対応をする際に意識しておきたい電話中の基本や手順を合わせて解説します。

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電話対応で聞き取れないことが多く苦手意識を持っている人の原因や対処法を解説

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【メディア掲載】電話代行・テレアポ代行サービスがWebメディア『キャククル』で紹介されました。

全研本社株式会社が運営する マーケティングメディア『キャククル』にて、 弊社の電話代行・テレアポ代行サービスが掲載されました。 掲載記事は、こちらよりご覧いただけます。 電話代行サービス16選！各サービスの特徴や利用料金、導入実績をまとめて

長期インターン採用を開始しました

株式会社ボンズコミュニケーションでは、コールセンター事務/アシスタント受付のインターンシップ採用を開始しました。 求人の詳細は以下リンクから確認をしてください。 コールセンター事務/アシスタント受付インターンシップ詳細はこちら