お知らせ

• #ビジネスコミュニケーション
• #業務効率化
• #電話対応のお悩み解決

いつまで待てばいい？折り返し電話が来ないときの最適な対応とは

「折り返します」と言われたのに、電話が来ない…。そんな経験はありませんか？ビジネスの現場では、折り返しの遅れが信頼関係に影響することもあります。 本記事では、折り返し電話が来ないときの適切な対応や待つべき期間、そして対策として注目されている

クラウドPBXが失敗する原因とは｜失敗の原因や対策について解説

会社で使用する電話を導入する際には、「クラウドPBX」も選択肢に挙がります。多くのメリットがあるクラウドPBXですが、使い方次第ではその魅力を引き出せず、導入に失敗するケースも懸念されます。本記事ではクラウドPBXの基本や失敗の原因、失敗し

• #コスト削減
• #業務効率化
• #電話対応

固定電話の番号を即日取得するには？効率的な電話対応のヒントも解説

会社や事業を立ち上げる際には、一般的に電話番号の取得が必要です。 固定電話の有無は社会的信用にも関わるため、早めに電話番号を取得しておくことが望ましいでしょう。 万が一電話番号の取得を忘れていた場合や、告知等のために急ぎで番号を取得したい場

• #コスト削減
• #業務効率化
• #電話対応

電話番号サービス（貸出）とは？メリットや利用するサービスの選び方を解説

電話番号を外部から借りて、かかってきた電話を転送できる「電話番号サービス（貸出）」は、すでに多くの企業で利用されています。電話対応の効率化や最適化を目指す際には、電話番号サービス（貸出）の利用がおすすめです。本記事では電話番号サービス（貸出

• #担当者不在
• #電話対応
• #電話対応のお悩み解決

【電話対応】担当者が不在で戻る時間がわからない！例文を紹介

電話代行サービスAirCall24ではプロのオペレーターが、24時間/365日貴社に代わり電話に対応するだけではなく、月額11000円〜と格安でご対応させていただいております。 AirCall24では、約10年にわたる電話代行で培ってきた経

• #業務効率化
• #電話対応マナー
• #電話応対マニュアル

電話対応マニュアル完全ガイド！作り方のコツとテンプレートを紹介

電話対応は、新卒で入社した新人にとってハードルが高い業務です。現代ではチャットやSNSなどの文章でのコミュニケーションが増える一方、電話に慣れていない若者が増えているからです。   そこで今回は、会社での電話対応マニュアルの作り方

• #電話対応
• #電話対応のお悩み解決
• #電話対応マナー

迷惑電話が多い理由とは？企業が今すぐ取るべき対策と解決策

最近、「迷惑電話が増えた」と感じていませんか。 営業電話や不審な着信は、固定電話だけでなく、営業担当者が使うスマホにも頻繁に届くようになりました。 こうした迷惑電話は、業務の停滞・スタッフのストレス増加・大切な連絡の取り逃しといったビジネス

• #業務効率化
• #電話対応マナー
• #電話応対マニュアル

電話対応マニュアルの作り方のコツは？安心して話せる例文も紹介

入社間もない新人にとって、電話対応は心理的な負担が大きい業務です。自分の知らない取引先や顧客相手に、自分が分からない業務内容について話すのは決して楽ではありません。そんな電話対応をサポートしてくれるのが、マニュアルです。   そこ

• #BtoBサービス活用例
• #コスト削減
• #業務効率化

生産性向上の取り組みとは？メリットと成功企業の事例も紹介

日本の企業は生産性が低く、利益を上げることが困難になっています。そのため、企業競争力も年々低下しているのが問題です。従業員一人ひとりの生産性が上がれば、コスト削減にもつながり、余裕資金で新しいサービス開発などの投資ができる機会も生まれます。