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    担当者が不在の時の取次ぎマナー 出張や外出時の対応方法を解説

    問い合わせの電話対応をしていると担当者が電話に出られないことがあります。 対応方法を事前に把握していないと、相手を持たせてしまったり困惑してしまうでしょう。 今回は、取次ぎマナーや対応方法について解説をします。 電話の取次ぎが苦手な方はぜひ

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    正しい電話の終わり方とは？マナーや使えるフレーズを紹介

    電話対応で相手に好印象を与えるためには、電話の終わり方にも気をつけなければなりません。 しかし、電話対応に慣れていないと、正しい終わり方がわからないこともあるでしょう。 そこで本記事では、正しい電話の終わり方について解説します。 加えて、記

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    社内電話のマナーとは？かけ方・受け方を例文付きで紹介

    社内における連絡手段として長く使われている社内電話。 メールやSNSが普及している現在でも、多くの企業で社内電話が導入されています。 しかし、最近では電話を使う機会が減っているため、社内電話のマナーに自信がない人も多いでしょう。 そこで今回

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    目上の人に電話をかけるときのマナーは？使いがちなNGワードをチェック

    社会人になると電話をする機会が増えますが、電話対応に慣れておらずマナーに自信がない人も多いでしょう。 とくに、上司や取引先の人など目上の人と電話をするときは、失礼がないか不安になってしまいますよね。 そこで本記事では、目上の人に電話をかける

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    目上の人に電話する時のマナー完全ガイド：一歩進んだ礼儀作法

    目上の人に電話をかける際には、しっかりとしたマナーが求められます。このガイドを読むことで、電話をかける前の準備から適切なタイミング、会話中のマナー、電話の切り方、さらに特別な状況での対応方法まで、総合的な知識と具体的な対処法を学ぶことができ

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    上司や目上の人への電話マナーで企業イメージアップ！電話業務を外注するメリット

    上司や目上の人に電話をかける場面では、ビジネスマナーがより一層求められます。 また、電話対応は企業の印象を左右する重要な接点であり、信頼関係を築く第一歩でもあります。 本記事では、基本のマナーを押さえつつ、法人業務における効率的な電話対応の

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    聞こえなかった時の聞き返し方をマスターするための具体例と対策

    電話応対で相手の声が聞き取れず、何度も聞き返してしまう経験はありませんか？ 「失礼になるかも」「相手を怒らせるかも」と不安に感じる方も多いはず。 そんな悩みを抱えるあなたに、この記事では敬語を使った聞き返し方や具体的な対処法を紹介します。正

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    上司との電話での注意点やマナーはある？適切な対応で信頼を獲得しよう

    社会人になると、電話をする機会が増えます。 業界や部署によっては、上司と電話でやり取りすることも多くあります。 しかし、電話対応に慣れていない人は、上司との電話のなかで、マナーや正しい言葉遣いができているか不安を抱えている人も多いでしょう。

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    【電話対応者必見】電話の切り方やマナーを解説

    電話の切り方で相手に与える印象が変わります。 特に新人の方は電話対応に慣れていないため、どのように電話を切ったらいいか迷ってしまうことがあるかもしれません。 そこで、電話の切り方やマナーについて解説します。 自信を持って電話対応ができるよう

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    電話対応はなぜ緊張する？原因と対処法を解説

    緊張して上手く話せないことに悩む人も多い電話対応。とくに、電話が不慣れな人は緊張しやすい傾向にあります。 しかし、電話対応が必須の業務も多いため、緊張せずに対応できるようになりたいと思う人も多いでしょう。 そこで今回は、電話対応で緊張してし

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