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2024, February

電話対応に相槌は意外と重要!上手いオペレーターの相槌テクニックとは

電話対応の際に、相手の話を聞くことやメモすることに忙しく、つい無言になってしまうことはありませんか? 電話対応では相槌を打つスキルも重要です。実際に、電話対応が上手い人は相槌を上手に活用しています。 本記事では相槌の重要性とよい相槌について

インターンシップ募集開始 社会人になってからも役に立つ「電話対応のビジネスマナー」や「会話力」が身につく

株式会社ボンズコミュニケーション(本社:神奈川県横浜市、代表取締役社長:山本 篤史)は、一流の対応力+会話力を学べるインターンシップの応募を開始いたしました。 ボンズコミュニケーションの特徴 業務を良くするための企画・提案大歓迎の社風! 服

電話対応が上手くなるには?コツを学んでスキルアップを目指そう

ビジネスシーンにおいて、基本的な業務の1つである電話対応。「電話対応が上手くなりたい!」と思っても、具体的に何をすればよいのかわからない人も多いでしょう。 そこで今回は、電話対応が上手い人の特徴と、上手くなるために必要な心がけや練習法につい

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