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大学1年生/入社して2週間 入社インタビュー

今回は入社して2週間のボンズメンバー『寺岡さん』にお話しを伺いました!

入社したきっかけ

友人の紹介で入社しました。

以前から友人のバイトの様子を聞いていましたが、自身が前に働いていた飲食店を辞めた「バイト先おいでよ!言っとくね!」と軽いノリで誘われて、そのまま面接して入社しました。

現在の業務について

ECの商品受注の業務を行っています。

コールセンターで働くのが初めてなので、最初が大変でした。

パソコンで業務を行っているが、パソコン内の何を触っていいのか、何のファイルを開いていいのか、ゾイパーで鳴る電話も何を取っていいかわからない状態でした。

最初は誰に頼っていいかわからないので、全部1人でやらなきゃいけないと思っていました。

社内の雰囲気

厳しいのかなと思っていましたが、誰に話しかけてもみんな優しく答えてくれて雰囲気がいいな〜と思います。

また、個人的にオフィスグリコでお菓子が買えるのが嬉しいです。

仕事の楽しさ

テレビCMなどの放送を見てご年配のお客様より問い合わせを頂き対応をしている際、お客様も孫と話している感じなのか優しく話してくれて楽しくなります。

パソコンを使う仕事が初めてだが、パソコンは嫌いじゃないから仕事でできるのが楽しいです。

ボンズコミュニケーションの魅力

友人の紹介での入社だからかもしれないが、人間関係に気重にならなくて、楽だなと思います。

以前の職場は、男女カップルとかいて他の異性と話していたりすると「なんで他の女の子と話すのよ!」とカップルが揉めていたりギスギスしていたので余計に思います。

今後の目標

もう少し幅広く電話が取れるようになりたいです。

誰にも頼らず一人で対応を完結させたい、誰かに何かを聞く頻度も減らして3日に1回くらいになるようにしたいです。

 

以上、寺岡さんのインタビューでした!ご協力、ありがとうございました!

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