「電話対応で聞き取れないことが多く苦手意識を持っている人の原因や対処法を解説」をまとめた資料をお届けします！

オフィスでの電話対応における3つの課題

1.若者の7割が電話対応に「苦手意識」をもっている
2.電話業務が他の業務の生産性を下げる
3.電話対応に取られる時間をコストに換算すると予想以上の金額に

オフィスにおける電話対応の課題とその解決方法について、
ご紹介します。