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本資料は、電気保安管理会社の24時間電話対応の課題を解決した事例です。
IVRとチャットワーク連携で、緊急性の高い対応に集中できる体制を実現しました。
結果として、人件費を10分の1に削減し、担当者の負担も軽減しました。

こんな方におすすめ！

24時間体制で人件費が膨らみコスト削減に悩む企業

担当者負担が大きく労働環境を改善したい企業

無駄な電話を減らし業務効率を高めたい企業

この資料でわかるポイント！

IVRで無駄な電話を減らし緊急対応を強化できること

チャットワーク連携で情報共有と通知管理を効率化する方法

人件費を10分の1に削減し業務効率を改善した成果