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本資料は、エレベーター緊急窓口の応答率改善事例です。
既存コールセンターの応答率低下や予算不足に対し、ボンズが「複数拠点体制」と「スモールスタート」を提案。
結果、応答率は45％から95％へ改善し、コスト削減と信頼構築を実現しました。
こんな方におすすめ！

緊急時の電話がつながらず困っている企業

コールセンターの応答率を改善したい企業

初期投資を抑えつつ、安定した対応体制を導入したい企業

この資料でわかるポイント！

応答率低下が生むリスクとその解決策

複数拠点体制とスモールスタートの効果

応答率改善に加え、コスト削減や信頼向上を実現できる理由