とは
プロのオペレーターが貴社に代わり、お客様やお取引先からの電話対応を行い、チャットやメールにて通知を行うサービスです。
通知方法は9種類のツールから
お選びいただけます！
お選びいただけます！
チャットツールとの連携がおすすめ
AirCall24は設定が簡単！
最短で、申し込んだその日からご利用いただけます。
最短で、申し込んだその日からご利用いただけます。
契約後に発行するAirCall24専用番号まで、
自社の電話機から転送設定を行うだけ！
AirCall24を使えば
こんなお悩みも即解決できます！
1つでも当てはまった方は是非ご検討ください。
誰も電話を取らない
人件費のコストが合わない
電話対応のために出社しないといけない
事務員が退職予定
週末だけなど部分的に人手不足
AirCall24の電話代行サービスが
選ばれる理由
AirCall24の
基本的な機能
名乗りの設定
お電話をとった時に名乗る名前をご指定いただけます。
転送時間の設定
24時間お好きな時間に転送いただけます。
音声録音
すべての通話内容を録音いたします。
電話転送取次
お客様からのお電話を切らずに内線電話のように、ご担当者様にお取次いたします。
通知方法の設定
お好きな通知方法をお選びいただけます。
折り返し日時の設定
企業様の営業時間に合わせてご案内いたします。
追加のカスタマイズ機能
電話応対方法や通知方法を企業様に合わせてカスタマイズできます。細かなご要望などもすべてカスタマイズ機能で可能にします。
緊急対応
緊急の条件分岐を追加
緊急の条件分岐を追加
緊急に該当するお問合せの場合の対応方法を変更できます。
営業カレンダー運用
営業日カレンダーに合わせて自動で転送設定を切り替えます。
常時転送
時間外ガイダンス
時間外ガイダンス
転送の設定漏れ・解除漏れがなくなり、手間もいりません。
通知方法
通知履歴一覧化
通知履歴一覧化
スプレッドシートで報告内容を一覧で確認することができます。
通知条件
通知先条件分岐
通知先条件分岐
条件に応じて通知するご担当者様を変更することができます。
アクセス権限
個人情報保護報告
個人情報保護報告
専用のURLサイト上で報告内容を一覧で確認することができます。
着信設定
営業お断りガイダンス
営業お断りガイダンス
「営業電話お断り」の自動音声ガイダンスを着信時設定可能です。
伝言対応
特定のお客様へ伝言案内
特定のお客様へ伝言案内
お客様からの着信時に伝言を代わりにご案内することが可能。
折り返し後のすれ違いを防止できます。
折り返し後のすれ違いを防止できます。
臨時対応
リアルタイム案内変更
リアルタイム案内変更
急な状況の変化や予定の変更がやむを得ない際に、一時的にご案内を変更することができます。
印刷できる資料を
ダウンロード
上記画像をクリックいただくとダウンロードページに移管します
