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この資料では、フランチャイズ展開における問い合わせ対応を一元化し、
24時間365日対応体制を構築した事例を紹介しています。
店舗ごとに分散していた窓口を統合し、オーナーの負担軽減と顧客満足度の向上を同時に実現しました。
無人運営や多店舗展開で問い合わせ対応に課題を抱えている企業様は、ぜひ参考にしてください
こんな方におすすめ！

無人店舗・FC運営で問い合わせ対応の負担が大きい

夜間や休日のトラブル対応に追われている

店舗ごとの対応品質のばらつきを改善したい

この資料でわかるポイント！

問い合わせ窓口の一元化による運用効率化の方法

24時間365日体制の構築とオーナー負担軽減の実現プロセス

顧客満足度を高める標準化対応と情報共有フローの仕組み