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本資料では、自動車メーカーのアンケート事務局で発生していた問い合わせの集中や属人化の課題を解決した
事例を紹介しています。 繁忙期でも安定運用を維持しながら、コスト削減と品質向上を両立しました。
アンケート事務局業務の効率化や、繁忙期の体制づくりに課題を抱えている企業様は、ぜひ参考にしてください。